医院不仅是为百姓看病的地方，医院服务也是医疗质量的核心。宁夏生殖保健院以争创优质服务窗口为突破口，由百姓投票选出每个季度最佳服务部门，以打造患者满意医院为目标。医院一直重视医务人员服务素质水平的建设，提升医患关系为中心，全院各科室紧密协作，共同打造优质的服务体系，健全医疗服务，用细心、耐心、责任心等打造银川百姓口碑医院。
为了完善就诊体系，促进医院两性发展，宁夏生殖保健院领导层定期召开院务周会，强调用心服务的重要性，医院还相应制定了预约挂号服务、门诊患者就诊、住院患者医护、急诊患者诊疗等流程及相应的服务规范框架，突出“以患者为中心、以提高医疗服务水平为重心”，完善医院各项规章制度，使各部门的职责更明确，服务流程更完善。表彰奖励优秀服务部门，以做全院学习的榜样。宁夏生殖保健院每个季度都开展优质服务医护评选，选科室，选个人，由全院人员评选出服务之星，树立优质服务的典范。
服务在于细节，细节决定成败，宁夏生殖保健院特别注重细节服务，医院提出“换位式思考”服务，将病人看做我们的家人朋友，换为思考做好优质服务。为了提升服务水平，医院在导医台、门诊、住院部设立满意度调查表，针对患者提出的问题及建议细心整理，耐心分析及改进，并在全院实行。宁夏生殖保健院院长方家发指出：医疗治疗和患者安全是医院核心之重，而医院服务是一家医院好与坏的重要标志。所以我们一定要立足当下，为患者提供更好的服务。
提醒：疫情期间，请牢记新冠肺炎十大症状：发热(体温≥37 3℃)、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、...更多
2022-04-14 10:22:20
